兩化深度融合:政策給力 企業(yè)投入仍須加大
應(yīng)用高度集成、智慧產(chǎn)業(yè)高端集聚的示范性智慧園區(qū)。8月,廣西發(fā)布了《廣西推進實施兩化深度融合專項行動方案》,提出未來2~3年打造一批兩化融合示范智慧工業(yè)園區(qū)。截至6月底,全國106個國家級高新區(qū)中有34個正在推進智慧園區(qū)建設(shè)。
五、工業(yè)云應(yīng)用初步展開
隨著云計算技術(shù)的逐漸成熟,工業(yè)云正在成為創(chuàng)新企業(yè)信息化服務(wù)模式的重要方式。今年以來,貴州省將工業(yè)云平臺作為推進全省兩化融合的重要手段。目前該平臺已應(yīng)用于國防工業(yè)和白酒業(yè),提供產(chǎn)品和工藝設(shè)計、生產(chǎn)及裝配管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、供應(yīng)鏈管理、銷售及客戶關(guān)系管理等一體化的綜合信息化服務(wù)。9月,貴州省基于該平臺,籌備建設(shè)“航空工業(yè)云”,為航空制造業(yè)提供研發(fā)設(shè)計、數(shù)據(jù)管理和工程服務(wù)等信息化服務(wù)。上汽集團、濰柴動力等大型企業(yè)也紛紛建設(shè)自有云平臺,服務(wù)企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售及售后等業(yè)務(wù),并計劃將工業(yè)云平臺向全產(chǎn)業(yè)鏈進行橫向縱向推廣。面向中小企業(yè)的工業(yè)云平臺開始推向市場。7月北京數(shù)碼大方公司成功開發(fā)“中國工業(yè)軟件云服務(wù)平臺”。該平臺通過整合云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新設(shè)計與協(xié)同制造等技術(shù),為中小企業(yè)提供研發(fā)設(shè)計、數(shù)據(jù)管理、協(xié)同營銷等軟件工具和數(shù)控編程、仿真分析、3D打印等工程服務(wù)。
六、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用涌現(xiàn)新典型
互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)融合不斷深化,推動工業(yè)制造模式從大規(guī)模制造向個性化定制、按需制造、定制化眾包生產(chǎn)等方向演進。截至2013年第三季度,家具、服裝等行業(yè)涌現(xiàn)了一批個性化定制、按需生產(chǎn)的電子商務(wù)平臺。曲美家具集團推出了B8家居電子商務(wù)平臺,通過線上定制、線下體驗的模式,實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)生產(chǎn),滿足年輕消費者追求個性時尚、量身定制的需求。青島紅領(lǐng)集團立足自身優(yōu)勢資源,通過構(gòu)建基于電子商務(wù)的高級西裝個性化量身定制平臺RCMTM(Red Collar Made To Measure),針對全球每張訂單,從量體、設(shè)計、定制、生產(chǎn)到出廠一周之內(nèi)完工,成功實現(xiàn)了個性化訂單的工業(yè)化生產(chǎn)。愛定客定制平臺也借助電子商務(wù)推出針對鞋類的個性化定制生產(chǎn)模式,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。小米手機通過互聯(lián)網(wǎng)集聚大量用戶參與產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計,將其需求直接映射到產(chǎn)品中,僅2013年上半年就已售出703萬部小米,接近2012年全年719萬部的銷售總量;上半年收入為132.7億元人民幣,已超過了2012年全年收入126.5億元人民幣?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包制造模式正成為網(wǎng)絡(luò)與制造結(jié)合的新方向。
2010~2013年我國固定寬帶接入用戶數(shù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)來源:工業(yè)和信息化部
第三季度兩化融合發(fā)展主要問題
企業(yè)經(jīng)營困難制約信息化投入,工業(yè)企業(yè)線上業(yè)務(wù)受到線下服務(wù)滯后制約,信息化實用性人才短缺等問題仍制約著兩化深度融合。
一、企業(yè)經(jīng)營困難制約信息化投入
今年第三季度,我國經(jīng)濟下行壓力加大,制造企業(yè)普遍面臨資金緊張、經(jīng)營困難等問題,我國民營工業(yè)企業(yè)的利潤增長率相對于第一季度和第二季度明顯下降。8月份~9月份,小型企業(yè)PMI分別為49.2%和48.8%,較上個月分別下降了0.2和0.4個百分點,說明在產(chǎn)能過剩、市場供過于求的狀態(tài)下,小型企業(yè)經(jīng)營壓力逐漸加大。在這種形勢下,信息化建設(shè)投資將超出企業(yè)的經(jīng)濟承受能力,導(dǎo)致企業(yè)推進兩化融合心有余而力不足。以服裝行業(yè)為例,國內(nèi)85%的企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重低于1%,10%的企業(yè)達到了1%~2%,僅有5%的企業(yè)達到2%以上。而國外服裝企業(yè)的這一比重均超過3%,領(lǐng)先企業(yè)甚至達到5%~10%。
二、工業(yè)企業(yè)線上業(yè)務(wù)受到線下服務(wù)滯后的制約
隨著越來越多的工業(yè)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,因物流、售后等線下服務(wù)滯后而阻礙線上業(yè)務(wù)發(fā)展的問題也日益凸顯。由于自建線下服務(wù)隊伍的成本較高,導(dǎo)致大部分工業(yè)將線下服務(wù)業(yè)務(wù)外包給線下服務(wù)隊伍或第三方公共服務(wù)機構(gòu)。但是,線下服務(wù)隊伍本身比較零散,同時也缺乏信息化裝備,一方面造成大量的線下服務(wù)找不到合適的服務(wù)人員,另一方面造成大量的服務(wù)人員閑置。第三方公共服務(wù)機構(gòu)也由于缺少應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新手段,尚未與企業(yè)線上業(yè)務(wù)對接,仍然沿用打電話接單等傳統(tǒng)的服務(wù)模式。據(jù)北京市工商局的數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,消費者對線上網(wǎng)購家電的投訴量已超過了對線下實體店的投訴。在家居領(lǐng)域,許多消費者反映線下的配送、安裝、維修等售后服務(wù)很難像線

責(zé)任編輯:何健
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