從實際IT運維現(xiàn)狀出發(fā)，解決運維難題

2018-01-17 17:09:34 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

隨著移動化、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務的發(fā)展，IT建設和it運維同時成為了企業(yè)效率的加速器，同時，計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的運

隨著移動化、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務的發(fā)展，IT建設和it運維同時成為了企業(yè)效率的加速器，同時，計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的運維已成為了各行各業(yè)單位，尤其是信息服務部門普遍頭痛的事情。依靠單一的產(chǎn)品、技術，或是單純依賴人的經(jīng)驗，都不可能解決這種復雜化帶來的運維難題。
　　運維現(xiàn)狀：
　　現(xiàn)狀一：運維人員增加與設備增長不同步
　　如今，網(wǎng)絡的設備數(shù)量多，廠商型號眾多，位置分散，運維人員管理的設備數(shù)量與前幾年相比是成10幾倍增加，網(wǎng)絡環(huán)境也更加復雜，但運維人員的數(shù)量并沒有成倍增長，而且人力成本花費也比較大，這樣，就產(chǎn)生了很多困難，管理起來費時費力。
　　現(xiàn)狀二：處在“救火式”的IT運維控制
　　目前，國內(nèi)在IT運維過程中,IT員工大多數(shù)只是處在被動低效率手工救火的狀態(tài)。這種被動“救火”會導致：IT運維人員終日忙碌；故障發(fā)生后或報警后才會進行處理,不但事倍功半而且故障還常常會出現(xiàn)惡性連鎖反應；IT部門和業(yè)務部門對IT運維的服務滿意度都不高。
　　現(xiàn)狀三：簡單的自動化程度起了“反作用”
　　盡管IT運維管理的技術在不斷進步，但實際上很多IT運維人員并沒有真正解脫出來，主要原因是目前的自動化不高而導致的。當成千上萬條警告信息堆積在一起根本沒法判斷問題的根源在哪里。
　　對于解決網(wǎng)絡運維難題，企業(yè)大都會選擇網(wǎng)管軟件來管理網(wǎng)絡設備，減少人工操作，但是選擇對的網(wǎng)管軟件才能夠真正解決運維難題?，F(xiàn)在市面上的網(wǎng)管軟件分為廠商網(wǎng)管軟件和智能網(wǎng)管軟件。
　　廠商網(wǎng)管軟件：
　　現(xiàn)在很多企業(yè)都是在買硬件設備的同時附帶了廠商的網(wǎng)管軟件，設備廠商所提供的網(wǎng)管軟件都是從基于設備管理出發(fā)，對于其它廠商的支持很溥弱，無論是已有設備監(jiān)控或后期擴展的新設備，兼容性的管理能力較差，無法以整合的理念進行全局性的管理，當出現(xiàn)告警后，無法進行故障根源分析，是網(wǎng)絡設備本身出現(xiàn)了問題，還是上聯(lián)設備或網(wǎng)絡問題，導致故障逐個分析排查，延長故障時間，運維難題不能得到真正解決。
　　智能網(wǎng)管軟件
　　智能網(wǎng)管軟件與設備網(wǎng)管軟件不同的是，智能網(wǎng)管軟件是從實際運維出發(fā)解決運維難題，就如網(wǎng)強的智能網(wǎng)管軟件是真正以運維人員的需求和運行維護保障的視角出發(fā)，將整合跨廠商跨平臺的管理模式，將所有的網(wǎng)絡設備進行統(tǒng)一展現(xiàn)和管理，網(wǎng)絡設備的運行情況，統(tǒng)計概括，定位故障源，根源分析，以全局管理視角幫助用戶分析和管理，做好事前預防異常預警預測防止問題、事中立即異常依賴和根源分析找到問題、事后統(tǒng)計分析造成原因避免問題。避免影響企業(yè)業(yè)務的正常運行，將一切的運維問題殺死在”襁褓“中。
　　真正成為運維人員不可或缺的日常應用系統(tǒng)。