極限編程在開發(fā)供電客戶服務監(jiān)控系統(tǒng)中的應用

2013-12-12 09:19:39 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要：針對傳統(tǒng)軟件編程的缺點，詳細介紹極限編程思想的核心內容和意義，并且闡述了該方法應用于開發(fā)供電客戶服務監(jiān)控系統(tǒng)。一、引言進行開發(fā)軟件過程中，必須考慮到各方面的因素，軟件需求可能會發(fā)生變化，這些

所有人都遵守的編碼標準，增強程序的可讀性和可維護性，方便整個小組的工作。

（12）每周40小時工作制：極限編程不贊同長時間的工作，過長時間會引起錯誤率上升，不能保證高質量的工作。

這12個實踐活動在我們以往的編程實踐中已經用上了，因此不是獨創(chuàng)。在Xp編程中，這些活動是相互支持，才能達到極限編程所體現的原則。

2.5 Xp編程的活動過程

如圖3所示，在開發(fā)過程中，用戶進行需求分析，同時設計出測試場景，需求分析結合原型結構。運用系統(tǒng)比喻，得到了計劃版本，這些版本對所做的用戶需求不做深入的設計和細節(jié)的開發(fā)，而只是提供用來可完成的估計時間，按照這個時間進行“設計、編碼、測試、發(fā)布”4個過程進行，任何一個過程出了問題，立即回饋到計劃版本中進行迭代。

經過了開發(fā)人員編碼實現并測試后，當前版本就可以發(fā)布，然后轉入下一個版本，逐步形成最終的發(fā)行版本。與發(fā)行版本相關最重要的任務是使計劃版本用戶在開發(fā)人員的指導下，從需要實現的需求中選擇最有價值并完成一定功能的最小素材集。

迭代是指通過一定的迭代規(guī)劃，將用戶若干素材分成若干任務，重復進行“編碼、測試”，添加到當前版本中去，最后發(fā)布。迭代規(guī)劃必須確定每次需要完成的工作量，嚴格確定迭代時間，而且可以根據實際情況動態(tài)調整。

三、極限編程在“供電客戶服務監(jiān)控系統(tǒng)”的應用

在開發(fā)“供電客戶服務監(jiān)控系統(tǒng)”中，由于該系統(tǒng)的需求不能完全確定，系統(tǒng)的測試又要求比較高，所以采用了Xp編程的方法。

系統(tǒng)的主要功能模塊為工作簡報、業(yè)務匯總、人員管理、常見問題四個模塊，其模塊功能分布如圖4所示。

工作簡報模塊，主要包括滿意率簡報、簡報列表、簡報管理三個子模塊。通過滿意率簡報能夠按條件查詢客戶對各地的滿意程度，簡報列表能夠及時了解每天各地的工作情況，簡報管理模塊提供了對工作簡報進行維護功能，以方便工作人員進行操作和管理。

業(yè)務匯總模塊，對各供電公司的服務業(yè)務進行統(tǒng)計匯總，服務業(yè)務包括：綜合統(tǒng)計查詢、業(yè)務量統(tǒng)計、話務量統(tǒng)計、故障明細統(tǒng)計、投訴明細統(tǒng)計、歷史業(yè)務統(tǒng)計。該模塊將各地市供電公司的各種業(yè)務按照“新受理”、“已處理”、“累計結存”進行匯總，統(tǒng)計。

人員管理模塊，對使用系統(tǒng)的人員進行同一管理，主要包括操作人員管理、權限管理、密碼修改等功能。主要功能實現維護用戶信息、為用戶分配權限等功能。

常見問題，針對系統(tǒng)使用常見的一些“故障”問題進行回答，并可以