根據(jù)國家能源局的部署和要求，2018年3月-4月華中能源監(jiān)管局開展了湖北、江西、重慶三省(市)2017-2018年度供電監(jiān)管現(xiàn)場檢查工作，并分別于5月16日、5月17日和5月21日召開了三省(市)電力公司現(xiàn)場檢查情況反饋會。會上，華中能源監(jiān)管局通報了現(xiàn)場檢查的基本情況和存在的問題，并提出了相應(yīng)的監(jiān)管意見和建議。

本次現(xiàn)場檢查工作通過“雙隨機”方式抽取確定了受檢供電企業(yè)和檢查專家，共對湖北、江西、重慶三省(市)6家地市級供電公司、12家縣級供電公司和9家供電所進行了現(xiàn)場檢查。檢查組通過聽匯報、看現(xiàn)場、查資料、走訪用戶及施工單位等多種方式開展檢查，并及時梳理、歸納，形成了檢查報告。從現(xiàn)場檢查的情況來看，各受檢供電企業(yè)在供電質(zhì)量、信息公開和市場秩序等方面都不同程度地存在相關(guān)問題，檢查共發(fā)現(xiàn)問題47個，其中供電質(zhì)量方面14個、信息公開方面9個、市場秩序方面24個。問題主要體現(xiàn)在諧波治理有待加強、電壓監(jiān)測點布點不足，信息公開內(nèi)容不全面、不及時，以及報裝管理不規(guī)范、資質(zhì)審查把關(guān)不嚴(yán)等方面。

華中能源監(jiān)管局在反饋會上要求各供電企業(yè)要持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率，進一步提高思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握“放管服”改革精神實質(zhì)，堅決落實國家能源局“放管服”各項舉措，注重細(xì)節(jié)，腳踏實地從小事做起，讓群眾有更多獲得感，為能源市場增活力，為經(jīng)濟發(fā)展添動力。各單位負(fù)責(zé)人對華中能源監(jiān)管局檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了交流溝通，并就抓好問題整改做了表態(tài)發(fā)言，表示將認(rèn)真對照，排查整改，進一步提高供電質(zhì)量、提升供電服務(wù)水平和規(guī)范供電市場行為。

下一步，華中能源監(jiān)管局將督促供電企業(yè)認(rèn)真落實監(jiān)管意見，切實加強對問題整改情況的檢查，舉一反三，在三省(市)范圍內(nèi)組織各級供電企業(yè)對類似問題進行排查整改，精心打造良好的營商服務(wù)環(huán)境，全力提升用戶“獲得電力”滿意度。